Predisponi il protocollo
Scegli la tipologia di struttura, definisci i temi da trattare e le domande da sottoporre
Attività del kit
Metadati e link per approfondire
Come condurre un’intervista
Scegli la tipologia da utilizzare, se strutturata o semi-strutturata, e compila la guida per condurla. Organizza i temi in modo da far emergere il rapporto della persona intervistata con il tuo servizio, per poi comprendre la sua percezione e le relative esigenze in termini di esperienza d'uso.
Ricordati di definire a priori il modulo di consenso al trattamento dei dati per garantire la privacy delle persone partecipanti.
Risorse operative
Scarica ODT Guida alla conduzione strutturata
Il protocollo che contiene le istruzioni e le domande aperte da chiedere durante l’intervista
Scarica ODT Guida alla conduzione semi-strutturata
Un insieme di domande pronte all’uso per profilare e selezionare i partecipanti alle tue interviste
Scarica ODT Liberatoria interviste utente
Il modulo precompilato da personalizzare in base alla ricerca e far firmare prima dell’intervista